Android 앱 설치 후 아래 항목을 순서대로 확인하면 위치·사진 수집이 안정적으로 동작합니다. 기기 제조사와 OS 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.
1. 배터리 최적화 예외
배터리 최적화가 켜져 있으면 앱이 화면 밖에서 위치를 자주 기록하지 못할 수 있습니다. Life Tracker를 제한 없음(또는 최적화 안 함)으로 설정하세요.
- 설정 → 앱 → Life Tracker(또는 패밀리 트래커)를 엽니다.
- 배터리 또는 배터리 사용량 메뉴에서 「제한 없음」「최적화 안 함」「백그라운드 제한 없음」 등으로 변경합니다.
- 일부 기기(삼성, 샤오미, 오포 등)는 「자동 실행」「백그라운드 활동」 메뉴가 따로 있습니다. 해당 메뉴에서도 허용으로 맞춥니다.
절전 모드나 「슈퍼 절전」이 켜져 있으면 별도로 해제해야 할 수 있습니다.
2. 위치 권한 (포그라운드 + 백그라운드)
「앱 사용 중에만 허용」만으로는 화면을 끈 뒤 동선이 끊길 수 있습니다. 위치는 항상 허용과 백그라운드 위치를 함께 확인하세요.
- 설정 → 위치 → 앱 권한에서 Life Tracker의 위치 접근을 「항상 허용」 또는 「앱 사용 중 및 백그라운드」로 설정합니다.
- Android 10 이상에서는 「백그라운드 위치」 또는 「항상 허용」 시 추가 확인 창이 뜰 수 있습니다. 안내에 따라 허용합니다.
- 최근 위치 권한을 거부했다면 앱을 다시 실행하고 권한 요청 대화상자에서 다시 허용합니다.
GPS가 꺼져 있거나 「대략적인 위치」만 허용된 경우 정확도가 떨어질 수 있습니다.
3. 저장소·사진 접근 권한
사진 자동 업로드를 쓰려면 사진과 파일에 접근할 수 있어야 합니다. 제조사 배터리 정책에 따라 업로드가 지연될 수 있습니다.
- 설정 → 앱 → Life Tracker → 권한에서 저장소 또는 사진 및 동영상을 허용합니다.
- Android 버전에 따라 「모든 파일」「선택한 사진만」 등 옵션이 다릅니다. 가능하면 업로드에 필요한 범위를 허용합니다.
- 갤러리 앱에서 최근 사진이 보이는지 확인합니다. 권한 변경 후에는 앱을 한 번 종료했다가 다시 실행합니다.
데이터 절약 모드나 백그라운드 데이터 제한이 켜져 있으면 업로드가 늦어질 수 있습니다.
4. 앱·웹 설정에서 수집 옵션 확인
권한만 허용해도 웹 설정에서 수집이 꺼져 있으면 기록되지 않습니다. 시간 간격·거리 간격은 배터리와 정확도의 균형을 맞춰 조정하세요.
- 웹에 로그인한 뒤 설정 메뉴에서 「위치 수집」「사진 수집」이 켜져 있는지 확인합니다.
- 위치 수집이 켜져 있으면 「시간 기반 저장」과 「거리 기반 저장」 중 최소 하나는 활성화해야 합니다(앱 정책).
- 사진 동기화 간격, GPS 정확도 필터 등은 기기 환경에 맞게 조정합니다.
- 앱 상단/알림의 수집 상태가 「수집 중」인지 확인하고, 중지되어 있으면 다시 시작합니다.
설정 저장 후 앱이 다음 동기화 때까지 반영되는 데 짧은 시간이 걸릴 수 있습니다.
문제가 계속되면 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 위 항목을 다시 한 번 점검해 주세요.